Comment modifier le transport de mon enfant pour aujourd'hui ou cette semaine ?

Malheureusement, vous devrez prendre d'autres dispositions. Nous ne répondons pas aux besoins de transport temporaires, ce qui comprend notamment les cours, les rendez-vous, les visites à des amis, les horaires de travail ou l'absence d'une garde d'enfants. Le transport est assuré quotidiennement pour toute l'année scolaire et seuls les changements permanents (c.-à-d. changement d'école, de résidence ou de service de garde) sont acceptés.

Comment faire pour que mon enfant soit pris en charge à un endroit le matin et déposé à un autre l'après-midi ?

Si les deux adresses répondent aux critères d'admissibilité (c.-à-d. situées dans le secteur de l'école et au-delà de la distance de marche) et qu'elles sont utilisées tous les jours, il vous suffit de vous rendre à votre école pour remplir et signer un formulaire de transport (ou un formulaire de garde partagée, le cas échéant). Remarque : Les horaires particuliers et les activités spéciales, comme des cours, ne sont pas pris en compte. Si vous avez d'autres questions, veuillez téléphoner à notre bureau au 705-472-8840 pour discuter de vos besoins.

Comment obtenir le transport le midi si mon enfant fréquente l'école à demi-journée ?

Malheureusement, vous devrez prendre d'autres dispositions. Les parents ou tuteurs qui choisissent de faire fréquenter l'école à leur enfant à temps partiel doivent assurer eux-mêmes le transport du midi. L'enfant peut toutefois bénéficier du transport le matin ou l'après-midi, à condition de répondre aux critères d'admissibilité habituels.

Comment inscrire mon enfant au transport scolaire pour le mois de septembre ?

Inscrivez simplement votre enfant à l'école et fournissez alors toutes les adresses aux fins du transport (p. ex., domicile et service de garde). Si votre enfant continue dans la même école ou passe à l'école élémentaire supérieure du même conseil scolaire et de la même zone, veuillez vous assurer que l'école dispose des renseignements les plus récents. Cela comprend les besoins ou équipements médicaux, les situations de garde partagée, les adresses des services de garde et votre nouvelle adresse si vous déménagez pendant l'été. Vous devrez peut-être remplir un formulaire supplémentaire ; veuillez noter que le fait de remplir un formulaire ne garantit pas la disponibilité du transport.

Remarque : Le transport est toujours sujet à l'admissibilité (selon les directives du NPSSTS) et est offert de façon permanente et quotidienne. Les horaires variables (p. ex. garderie 2 jours/semaine) et les changements temporaires (p. ex. garde d'enfants absente de la ville) ne sont pas pris en charge.

Comment faire part au NPSSTS de mes inquiétudes concernant l'emplacement de l'arrêt d'autobus de mon enfant ?

Toute personne peut demander un réexamen de l'emplacement d'un arrêt d'autobus en créant un compte et en remplissant le Formulaire de réexamen de l'emplacement de l'arrêt. Les réexamens d'arrêt sont effectués par le personnel du NPSSTS selon une vaste gamme de critères, notamment l'état de la route (limite de vitesse, visibilité, type de route, zone urbaine ou rurale, etc.) et les distances entre les domiciles et les arrêts d'autobus.

Le conducteur de mon autobus a dit que ma demande pouvait être acceptée. Dois-je quand même contacter mon école ou le NPSSTS ?

OUI ! Les conducteurs et les transporteurs n'ont pas l'autorité nécessaire pour effectuer des changements. Toutes les demandes de modification doivent passer par le bureau du NPSSTS. Il s'agit d'une question de sécurité : nous suivons le nombre et les noms des élèves dans chaque autobus afin d'éviter la surcharge et de savoir où se trouve chaque élève en cas d'urgence pendant le transport. Si votre conducteur d'autobus est le seul à connaître tous les détails du transport de votre enfant, le risque de situations dangereuses augmente. De plus, s'il y a un conducteur remplaçant, vous risquez de ne pas bénéficier du transport convenu par des voies informelles.

Pourquoi certains élèves doivent-ils faire une correspondance entre deux autobus ?

Compte tenu de nos objectifs d'efficacité et de service, il est impossible d'offrir un trajet direct vers l'école à chaque élève. Même les élèves qui ne changent pas d'autobus se rendent souvent dans des points de correspondance, où d'autres élèves montent dans le bus ou en descendent avant qu'il ne poursuive son trajet. Les circuits combinés et les points de correspondance réduisent le temps de parcours global et permettent une utilisation plus efficace des ressources dont nous disposons.

Comment modifier le transport de mon enfant en cours d'année scolaire ?

Toutes les demandes de modification du transport scolaire se font par l'intermédiaire de l'école. Veuillez vous rendre à votre école pour remplir et signer un formulaire de transport (ou un formulaire de garde partagée, le cas échéant). Prévoyez jusqu'à 3 jours ouvrables complets pour la finalisation des démarches, après quoi une personne communiquera avec vous pour vous donner les détails.
Étapes :
  1. Procurez-vous un formulaire de transport auprès de votre école. Il peut être rempli sur place ou retourné à l'école une fois rempli.
  2. Indiquez le ou les noms de l'élève ou des élèves, son école, son adresse résidentielle et toute autre information pertinente. Si le lieu de prise en charge ou de dépose est autre que le domicile (p. ex. garderie), précisez les détails dans la partie centrale du formulaire.
  3. Veillez à inclure au moins un moyen de communication, de préférence avec une boîte vocale.
  4. Signez le formulaire et remettez-le à votre école ; elle le transmettra par télécopieur à notre bureau.
  5. Prévoyez jusqu'à trois jours ouvrables complets à compter de l'envoi du télécopieur au bureau du NPSSTS.
  6. Le personnel du NPSSTS ou votre transporteur vous appellera pour vous donner les détails. Les écoles ont également accès aux détails du transport de tous leurs élèves le lendemain de la saisie d'un changement dans le système de planification du transport du NPSSTS. Veuillez noter que l'arrêt d'autobus peut être situé ou non à l'adresse fournie, car des arrêts communautaires sont fréquemment utilisés.
Pendant la rentrée scolaire
Nous n'effectuons aucune modification aux circuits d'autobus (c.-à-d. aucun nouvel arrêt ni modification de trajet) durant les deux semaines précédant la rentrée scolaire et les trois premières semaines de classe. Les élèves seront assignés aux arrêts existants uniquement. Toutes les demandes de changement présentées à cette période de l'année peuvent nécessiter un délai de traitement plus long, qu'il y ait ou non une modification du circuit.

Veuillez noter : Le transport est toujours sujet à l'admissibilité (selon les directives du NPSSTS) et est offert de façon permanente et quotidienne. Seuls les changements permanents (c.-à-d. changement d'école, de résidence ou de service de garde) sont pris en compte. Les horaires variables (p. ex. garderie 2 jours/semaine) et les changements temporaires (p. ex. garde d'enfants absente de la ville) ne sont pas pris en charge.